Hoy en día, la responsabilidad que tienen los creadores de contenido o “influencers” es enorme, lo que dicen en los medios de comunicación puede llegar a impactar de forma negativa a quienes los siguen y escuchan.
En este artículo profundizaremos sobre cómo la veracidad, objetividad y coherencia que manejan los influencer en sus redes personales y colaboraciones se vuelven pilares fundamentales en la construcción de una comunicación efectiva y responsable.
¿Qué es un influencer?
Un influencer es una persona que cuenta con un gran número de seguidores en redes sociales; cuentan con cierta credibilidad sobre los temas que abordan, desde maquillaje hasta temas políticos, los influencers llegan a la pantalla de tus dispositivos a través de Instagram, YouTube, Twitter y Tik Tok.
La importancia del influencer
Imagina que quieres ver una serie pero no sabes cuál, buscas en la plataforma de streaming que más usas y no encuentras nada que te llame la atención.
Abres Tik Tok, buscas a aquel influencer que hace recomendaciones de películas y series y ¡pum! De repente estás mirando una obra de arte que te tiene enganchado gracias al video que subió con su reseña.
La credibilidad y la legitimidad hace que un influencer sea apreciado y seguido por el público, se vuelven referentes de aquello de lo que hablan y recomiendan; de esta forma, sus seguidores consumen lo que está avalado por ellos.
A su vez, la imagen desinteresada y neutral con la que los influencers hablan de productos, servicios o temas generales, hace que la audiencia se sienta en confianza de creer, aceptar y actuar con base en lo que le dice su creador de contenido favorito.
Cómo ves, el poder que tienen los influencers ante las acciones de la gente es bastante grande y, a veces, puede ser peligroso si no se manejan con responsabilidad y consciencia.
Objetividad y Neutralidad
Aunque es difícil ser completamente objetivo, es importante que los medios se esfuercen por presentar los hechos de manera equilibrada, sin sesgos evidentes que puedan alterar la percepción o comportamiento del público de forma negativa.
Existen influencers que tienen una formación concreta sobre su perfil, trabajan en su imagen ante el público y se mantienen fieles a su contenido y tipo de comunicación.
Lo anterior es clave, pues también existen influencers que buscan mera retribución económica o aumentar el número de seguidores, dejando a un lado la ética profesional de su propio trabajo.
A esto se suma que un influencer debe transmitir aquello que sabe y conoce o dejar en claro que lo que está comunicando es mera opinión, pues el alcance que tiene puede fomentar la desinformación y, algunas veces, el pánico entre sus consumidores.
Respeto a la privacidad y sensibilidad
En el mundo de las redes sociales, a veces se olvida que se debe respetar la privacidad de las personas y ser sensibles al tratar temas delicados, a menudo, se tiende a explotar situaciones trágicas, ajenas o personales, para ganar audiencia.
Y sí, a todos nos gusta el chismecito hasta de personas que no conocemos, sin embargo, cuando la vida de las personas está en manos de un grupo grande de población y la información de estas se expone en medios digitales, las consecuencias pueden ser horribles.
Los influencers tienen la capacidad de hacer llegar noticias en tiempo récord a un gran número de personas, los mensajes mal manejados, manipulados o transmitidos con intención de perjudicar pueden destruir la vida personal, laboral y social de quien es atacado.
Las malas prácticas en el trabajo de influencer le quita seriedad a este y afecta la imagen de esta profesión a quienes ponen su esfuerzo, tiempo y talento en hacer de este trabajo un espacio para todos y todas.
Diversidad y Representación
Es crucial que los medios que usan los creadores de contenido representen una variedad de perspectivas y voces. Esto ayuda a evitar una monocultura y promueve una comprensión más rica y matizada de diferentes temas y comunidades.
Hoy en día, la visión de la diversidad es un tema importante y crucial en las discusiones sobre representación; afortunadamente tenemos influencers de todo el mundo, dirigidos a todo el mundo y que hablan de aquello que antes no se hablaba.
En un mundo donde el maquillaje era tema exclusivo de mujeres, tenemos influencers hombres haciendo reseñas sobre marcas destacadas de belleza y cuidado personal, tenemos mujeres alzando la voz ante situaciones de violencia, invitan a la reflexión social y exigen la justicia a los encargados de esta.
Gracias a la labor de los influencers, podemos enterarnos de lo que pasa alrededor del mundo y adoptar posturas que nos identifiquen con los movimientos colectivos, culturales, sociales y políticos.
Responsabilidad Social
Los influencers deben ser conscientes de su rol en la sociedad y cómo sus mensajes pueden impactar en el bienestar común.
Promover mensajes constructivos y educativos puede ser una forma poderosa de contribuir positivamente a la sociedad. Un gran poder conlleva una gran responsabilidad, influir en la gente que te sigue no es un trabajo que deba tomarse a la ligera.
Cada persona tiene una opinión y una visión diferente de las situaciones, sin embargo, esta debe ser reservada y manejada de forma responsable pues un mensaje mal transmitido puede desembocar en acciones irreversibles y trágicas de aquellos que lo escuchan.
Coherencia entre contenido y colaboraciones
La relación entre contenido publicado y colaboración debe ser coherente e ir alineada con los ideales del creador de contenido, los temas que aborda y la comunicación que tiene con sus seguidores.
Los influencers deben esforzarse por asociarse con marcas que reflejen sus propios valores y creencias, asegurando que su influencia se mantenga auténtica y fiable.
Esta alineación no solo fortalece la credibilidad del creador, sino que también mejora la percepción de la marca por parte de la audiencia, creando una sinergia que beneficia tanto a la marca como al influencer.
La era digital también ofrece oportunidades para una interacción más directa y significativa con la audiencia, lo que puede mejorar la comprensión y el compromiso con los mensajes, campañas e información que maneja el influencer.
Los influencers ¡tienen la creatividad de su lado! La capacidad de llegar a grandes audiencias y mantener un número alto de seguidores no es un trabajo fácil.
Esta oportunidad de abrirse dentro de nuevas formas de empleo hace que los medios digitales aprovechen el talento de los influencers para campañas exitosas y efectivas.
